人物經歷

2011年3月4日，“@江寧公安在線”微博正式開通運作。畢業(yè)于中國刑事警察學院警犬專業(yè)的王海丁因為熟悉網絡，從交警崗位調至江寧公安分局網安大隊負責微博運營維護。

公安政務微博如何獲得網友認可，王海丁當初并無清晰思路。微博運作之初，“@江寧公安在線”和其他政務微博一樣，板著面孔發(fā)布信息，嚴肅、拘謹，和網友之間幾乎沒有互動。

江寧婆婆

一條關于派出所名稱的微博成為轉折點。王海丁當時從網上搜索了火星派出所、山寨派出所、馬甲派出所、宇宙派出所等照片，搞笑的名稱，賣萌的風格，加上微博名人@姚晨轉發(fā)，這條網帖迅速引起網民關注，轉發(fā)量高達6000多次。

王海丁趁熱打鐵，又推出了自己最擅長的警犬科普帖，向網民們詳細介紹了拉布拉多、金毛、史賓格、德國牧羊犬、馬里努阿犬等搜救犬，轉發(fā)量達到創(chuàng)紀錄的1萬多次。

選題貼近網民、語言活潑輕松，這讓王海丁慢慢找到了拉近警民距離的竅門，“@江寧公安在線”在網民中的影響力逐漸增強。

那么，“江寧婆婆”這個名字又是如何得來的呢？原來，一名COSPLAY演員曾咨詢“@江寧公安在線”，他在活動中經常使用各類武士刀的道具，卻不知道這類道具會不會被認定為管制刀具。

王海丁于是創(chuàng)作了一條長微博，詳細解釋了管制刀具的相關規(guī)定。網友發(fā)現，這名COSPLAY演員曾演過《七俠五義》里的人物白玉堂，而白玉堂的干媽叫“江寧婆婆”。因為“@江寧公安在線”在微博上愛嘮叨、會疼人，所以網友們也親切地將王海丁稱為“江寧婆婆”。

主要成就

辟謠成特色，為網民提供專業(yè)的分析

不過真正讓“@江寧公安在線”取得成功，則是專業(yè)、快速的辟謠能力。

在“@江寧公安在線”近期發(fā)布的網帖中，“民國六年從未發(fā)行過袁大頭”、“百元大鈔右側有藍色編碼的是1999年版人民幣”、“草果和罌粟有哪些區(qū)別”等網帖，兼具知識性、實用性和服務性，每條微博都贏得大量網友關注。

在“@江寧公安在線”早期的辟謠網帖中，以“雞蛋襲擊汽車”、“迷魂藥快速迷暈受害人”等影響力最大。當時，網上熱傳壞人用雞蛋襲擊汽車前擋風玻璃，千萬不要啟動噴水功能，因為雞蛋摻水后將呈現白色，阻擋視線高達92.5%，你將被迫停車而成為打劫對象。對此，王海丁做了兩個真實實驗并錄成視頻，有力地擊破了謠言。

從收集資料到完成一條辟謠的科普帖，王海丁坦言要花費大量精力，“但政務微博公信力的建立就是基于每一次及時的回應、每一條認真的科普，我希望公眾了解一些以前不知道的東西，這才是政務微博的精髓?！?/p>

在辟謠過程中，王海丁不是一個人在戰(zhàn)斗。他和果殼網、松鼠會甚至不少專家院士聯手，共同辟謠。專家提供專業(yè)理論知識，王海丁提供警方查處的案例，推出的辟謠帖既有專業(yè)理論。

4年多無休，煉成全國知名政務微博

以原創(chuàng)微博打造傳播力，以警事萌語提升親和力，以微博辟謠穩(wěn)固公信力，以扎實服務構建影響力，以跨平臺協作深挖互動力，王海丁獨創(chuàng)的“原創(chuàng)”、“賣萌”、“辟謠”、“服務”、“協作”，自此成為“@江寧公安在線”的五大核心特色?！癅江寧公安在線”也從一個單一的宣傳平臺躍升為集宣傳、發(fā)布、服務、問政、答疑等多功能合一的綜合網絡平臺。

“@江寧公安在線”火了，背后是王海丁4年多來無休無息、勤勤懇懇為廣大粉絲服務的結果。曾有網友統計，“@江寧公安在線”上線4年多時間，共提到“早安”和“晚安”1200余次，從2011年10月竟無一天間斷。

“每天除了吃飯、睡覺，幾乎所有時間都花在‘@江寧公安在線’上了?！蓖鹾６≌f，由于粉絲留言、評論等信息越來越多，有段時間他要忙到次日凌晨3點左右才能睡。當時女兒還小，王海丁經常深夜一手托著女兒哄她睡覺，另一只手敲擊鍵盤，梳理、瀏覽網友留言。

在王海丁的辛勤澆灌下，“@江寧公安在線”逐漸成長為全國知名的政務微博。截至發(fā)稿，“@江寧公安在線”已發(fā)布微博2.1萬多條，粉絲150萬多人，連續(xù)3年保持全國公安微博影響力、全國政務微博影響力前五名，是全國僅有的一個以區(qū)縣級公安機關長期保持影響力前十名的公安微博。