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內部審核是一種專業(yè)術語，有時也稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進行，審核的對象是組織自己的管理體系，驗證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運行。它為有效的管理評審和糾正、預防措施提供信息，其目的是證實組織的管理體系運行有效。內部審核
組織管理者自身的管理手段
內部審核是專業(yè)術語，拼音為nèi bù shěn hé，有時也稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進行，審核的對象是組織自己的管理體系，驗證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運行。它為有效的管理評審和糾正、預防措施提供信息，其目的是證實組織的管理體系運行是否有效，可作為組織自我合格聲明的基礎。在許多情況下，尤其在小型組織內，可以由與受審核活動無責任關系的人員進行，以證實獨立性。
基本信息
| 中文名 | 內部審核 |
| 別名 | 第一方審核 |
| 原因 | 組織管理者自身的一種管理手段 |
| 依據(jù) | 一體化管理體系文件 |
意義
組織進行內部審核的原因主要有：
a）質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全國際化管理體系標準的要求；
b）組織管理者自身的一種管理手段；
c）組織履行國家相關法規(guī)和其他要求的一種方式；
e) 組織進行內部審核的另一方面原因是在外部審核之前發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正。
依據(jù)
組織的內部審核依據(jù)主要有組織的一體化管理體系文件、管理體系標準及適用于本組織的法律法規(guī)和其他要求等。
描述
8.2.2 內部審核
組織應按策劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理體系是否：
a）符合策劃的安排（見7.1）、本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；
b）得到有效實施與保持。
組織應策劃審核方案，策劃時應考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結果。應規(guī)定審核的準則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性。審核員不應審核自己的工作。
應編制形成文件的程序，以規(guī)定審核的策劃、實施、形成記錄以及報告結果的職責和要求。
應保持審核及其結果的記錄。(見4.2.4）
負責受審核區(qū)域的管理者應確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。后續(xù)活動應包括對所采取措施的驗證和驗證結果的報告。（見8.5.2）
內部審核流程圖片
基本要求
組織內審活動只要達到以下八條要求，基本可滿足ISO9001標準提出的要求。值得說明的是，這些要求僅是組織開展內審活動的基本要求。
審核程序
應建立并保持組織內部審核書面程序。內部審核程序的內容包括：目的，范圍，引用標準，定義，審核類別，審核的組織，審核的基本要求，審核人員的確定與責任，審核計劃，審核的基本步驟、方法及要求，審核的分析與記錄，審核報告的處理，跟蹤審核等。內審程序是組織內部審核各項活動總的指導和規(guī)定，可包含體系、過程、產品和服務的質量審核，具體操作宜另訂細則執(zhí)行。
內審重點
內審的實施重點是驗證活動和有關結果的符合性，確定質量管理體系的有效性、過程的可靠性、產品的適用性，評價達到預期目的的程度，確認質量改進（包括糾正和預防）的機會和措施。
審核客觀
審核人員應能保持相對獨立性\公正性，并經組織管理者專門授權，具備足夠資格。審核人員的數(shù)量、素質應能滿足內審需要。
審核資源
組織管理者應提供審核時所需的各種資源（包括人員、近、設備、圖表、經費、時間等），以實現(xiàn)審核工作目標。
審核結果
質量審核的結果按要求整理、綜合，形成報告，并按程序規(guī)定被及時有效地傳遞和充分利用。
審核文件
審核工作的所有的文件（包括程序、標準、記錄、報告、表格）齊全、適用，格式規(guī)劃化，保管檔案化。
糾正措施
對審核中發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施，并實施跟蹤與監(jiān)督，保證糾正系統(tǒng)靈敏有效。
基本特點
與外部審核比較，內審的基本特點有：
認知
有時開展內審活動可能是為了達到標準要求在外部審核前糾正不足，但是最為重要的是管理者認識和支持。沒有管理者的支持就難以開展，也不會取得應有的效果。內審應是種自覺的、持續(xù)的內部管理行為，而不是一項被動的應付性的活動。外部審核，對第三方來說，主要是由組織申請而進行的認證注冊活動；對第二方來說，主要是為了選擇控制供方而進行的認證注冊活動。
根源
每次內審應致力于發(fā)現(xiàn)問題和改進，這是衡量內審有效性的標準之一；而外部審核重點是進行評價，并據(jù)此作為認證注冊或選擇、控制供方的依據(jù)。
確認人員
內審是以自己的組織名義由內部審核員進行的，第三方或第二方審核是以審核機構或顧客名義進行的。第三方審核人員必須是國家認可的具有資格的人員，第二方審核通常是顧客內部人員。
內審員的意義
由于內審員都比較熟悉自己組織的情況，因此在審核時可簡化某些程序，如文件審查、首次會議等；但在某些方面又有所加強，如糾正措施、跟蹤審核等。
內審員的不足
內審也是一項規(guī)范化活動，如要求有計劃，審核員應具備資格，審核結果應形成報告等。但其規(guī)范化程度與第三方審核比則要低些。內審常常因為提高有效性和效率問題，而對原有的規(guī)范化的做法和要求進行糾正，靈活性較高。
內審員的優(yōu)點
對糾正措施的實施過程及結果的跟蹤控制，內審不但能做到及時，而且能將有效部分納入文件，因而也較有效；外部審核的跟蹤控制只能定期進行，且只對糾正結果進行評價。
內審不僅僅對質量管理體系，它還可涉及組織其他系統(tǒng)的改進；而外部審核關心的主要是質量管理體系的符合性。內審在時間上比外審更充裕，在內容上比外審更廣泛。內審員可與被審核方共同研究制定糾正措施，第三方審核員通常只提糾正要求，不提糾正措施建議。
內審可作為管理者介入質量管理的一項重要工具來使用，其目的是保持質量管理體系正常、有效地運行；外審則是第三方或第二方對組織質量管理體系進行評價的工具。
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